Esta página explica, em português direto, o que a COSTA Assessoria e Consultoria Contábil faz com os dados pessoais de quem visita este site ou entra em contato com o escritório, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei 13.709/2018).
1. Quem é o controlador
A controladora dos dados é a COSTA ASSESSORIA E CONSULTORIA CONTÁBIL LTDA, CNPJ 64.202.485/0001-89,
com sede na Av. Marques Henrique, 774, Sala 04 — Centro, Vilhena/RO, 76980-106. Para qualquer assunto sobre dados pessoais, o e-mail é
wemerson@
2. Quais dados este site coleta
Este site é estático: são páginas de texto, sem formulário, cadastro nem login. Navegar por aqui não exige informar nada. Não usamos pixel de rede social.
A hospedagem (Vercel) registra automaticamente alguns dados técnicos de acesso — endereço IP, tipo de navegador, data e hora e página acessada — por segurança e para manter o site no ar, conforme a política de privacidade do próprio provedor. A COSTA não usa esses registros para identificar quem visita.
3. Cookies e medição de audiência
O único cookie que este site pode gravar é o do Google Analytics 4, e ele só é gravado se você clicar em Aceitar no aviso que aparece na primeira visita. Se você recusar, ou simplesmente ignorar o aviso, nada é medido e nenhum dado vai para o Google. O site funciona igual nos dois casos.
Se você aceitar, o Google Analytics grava:
-
os cookies
_gae_ga_*, que guardam um identificador aleatório do navegador por até 2 anos, para distinguir uma visita nova de uma visita repetida; - as páginas visitadas, o tempo em cada uma, o tipo de aparelho e navegador, a cidade aproximada (o endereço IP é truncado antes de ser guardado) e os cliques nos botões de WhatsApp e de e-mail, sem o conteúdo da mensagem.
Usamos isso para saber quais páginas ajudam quem chega aqui e por onde as pessoas procuram o escritório. A base legal é o seu consentimento (art. 7º, inciso I, da LGPD). Os relatórios ficam guardados por 14 meses. A sua escolha fica salva no seu navegador por 12 meses; para mudar de ideia, use Preferências de cookies no rodapé de qualquer página, ou apague os cookies do site no seu navegador.
4. Dados que você envia ao falar com a gente
Quando você fala com a COSTA por WhatsApp, e-mail ou Instagram, recebemos o que você informar: nome, telefone, e-mail, empresa e o que você escrever na mensagem.
Usamos esses dados para:
- responder ao seu contato;
- marcar a primeira conversa de diagnóstico, sem compromisso;
- se você virar cliente, prestar o serviço contratado.
A base legal é o art. 7º, inciso V, da LGPD (procedimentos preliminares e execução de contrato) e o art. 7º, inciso IX (legítimo interesse em responder a quem procura o escritório).
5. Serviços de terceiros
O site e os canais de contato dependem de quatro serviços de outras empresas:
- Google Analytics 4 — medição de audiência, ligada só depois que você aceita no aviso de cookies (seção 3). O Google atua como operador dos dados, com os Termos de Tratamento de Dados aceitos pela COSTA. Ver a política de privacidade.
- Google Maps — mapa incorporado na página inicial e na página de contato. Ao carregar o mapa, o Google pode tratar dados de navegação conforme a política de privacidade dele. Ver a política de privacidade.
- WhatsApp e Instagram (Meta) — as conversas e mensagens passam pelos servidores da Meta, que tem política própria para o WhatsApp e para o Instagram. Ver a política de privacidade.
- Vercel — hospedagem do site. Registra os dados técnicos de acesso descritos na seção 2. Ver a política de privacidade.
Cada um deles tem política própria, que vale para o que acontece dentro do serviço.
6. Compartilhamento
A COSTA não vende nem cede dados pessoais a ninguém. O que recebemos é compartilhado só com os provedores listados acima, na medida necessária para o serviço funcionar, e com autoridade pública quando a lei ou uma ordem exigir.
7. Guarda dos dados
- Mensagens de contato ficam guardadas pelo tempo necessário para atender ao seu pedido.
- Dados de quem vira cliente seguem o contrato de prestação de serviços e os prazos legais que a contabilidade exige para guardar documentos e registros.
- Sigilo profissional. Tudo o que o cliente compartilha com o escritório está coberto pelo sigilo do contador (Código de Ética Profissional do Contador, NBC PG 01).
8. Seus direitos
O art. 18 da LGPD garante a você o direito de:
- confirmar se tratamos algum dado seu;
- acessar os dados que temos sobre você;
- corrigir dado incompleto, inexato ou desatualizado;
- pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dado desnecessário ou excessivo;
- pedir a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor;
- saber com quem compartilhamos os seus dados;
- revogar o consentimento, quando o tratamento se basear nele.
Para exercer qualquer um deles, escreva para o encarregado no e-mail da seção 9. Respondemos em prazo razoável — em regra, em até 15 dias.
9. Encarregado (DPO)
Wemerson Pinheiro da Costa, Contador, CRC RO-009927/O-8.
E-mail: wemerson@
10. Segurança
Todo o site é servido por HTTPS. O acesso aos dados de contato e de clientes é restrito a quem precisa deles para trabalhar. Os provedores listados na seção 5 têm controles de segurança próprios.
11. Alterações
Esta política pode mudar quando o site, a lei ou a forma de atendimento mudarem. A data de vigência no topo indica a versão em vigor.
Dúvida sobre esta política? Escreva para
wemerson@